F.A.Q.

 

Čo je to F.A.Q. ?

F.A.Q., frequently asked questions je systém často kladených otázok rozdelený do sekcií, v ktorých sa nachádzajú príslušné odpovede. Ak ste nenašli odpoveď v systéme F.A.Q. radi Vám zodpovieme Vaše otázky v sekcii zákaznícka podpora.

 

Webhosting

Čo je to webhosting?
Chcem byť vlastníkom .sk domény, ktorú som si zakúpil ku webhostingu. Musím byť živnostník, podnikateľ?
Mám už zaregistrovanú doménu, ako mám nastaviť DNS?
Aká je adresa FTP servera kde je umiestnená moja stránka a na akom porte beží?
Ako nastavím odchádzajúcu a prichádzajúcu poštu?
Môžem použiť namiesto emailového klienta aj webového klienta (webmail)?
Mám k dispozícii aj webové rozhranie na správu databáz?
Je dostupný aj control panel na správu môjho webhostingu a domény?

 

Virtuálne servery

Čo je to virtuálny server?
Aké sú výhody virtuálneho serveru?
Akou prenosovou rýchlosťou sú virtuálne servery pripojené?
Čo sa stane ak prekročím objem prenesených dát?
Potrebujem ďaľšiu IP adresu, ako je to spoplatnené?
Ako sa pripojím do control panelu?
Neviem spravovať servery, ako ďalej?

 

Serverhousing

Čo je to serverhousing?
Akou prenosovou rýchlosťou sú servery pripojené do internetu?
Je možné umiestniť server väčších rozmerov ako dovoľuje balík?
Čo sa stane ak prekročím objem prenesených dát?
Potrebujem ďaľšiu IP adresu, ako je to spoplatnené?
Neviem spravovať servery, ako ďalej?
Je možné poslať servery kuriérom alebo je ich nutné priniesť osobne?

 

Webhosting

Webhosting je služba, ktorá Vám ponúka umiestnenie Vašich stránok, na našich serveroch, na internete. Balíčky sú rozdelené do troch kategórií tak aby vyhovovali vačšine zákazníkov.

Chcem byť vlastníkom .sk domény, ktorú som si zakúpil ku webhostingu. Musím byť živnostník, podnikateľ?

Nemusíte byť živnostník ani podnikateľ na to aby ste vlastnili doménu registrovanú u nás. Stačí ak si na stránke SK-NIC vytvoríte vlastný identifikátor (F1- Žiad. o štatút užívateľa [T]) a splnomocníte nás ako registrátora domén vo Vašom mene. Náš registrátorsky identifikátor je FORB-0007.

Mám už zaregistrovanú doménu, ako mám nastaviť DNS?

Ak máte už doménu zaregistrovanú, ale nemáte ako nastaviť DNS záznamy tak aby smerovali na naše servery môžete použiť naše DNS servery ns1.forbis.sk, ns2.forbis.sk. V opačnom prípade nasmerujte @,A,* záznamy na IP adresu 88.212.11.174, a MX záznamy s prioritou 10 na mail.forbis.sk.

Aká je adresa FTP servera kde je umiestnená moja stránka a na akom porte beží?

Adresa FTP servera je vždy názov vašej domény, beží štandardne na porte 21 a podporuje pasívny mód.

Ako nastavím odchádzajúcu a prichádzajúcu poštu?

Nastavenia každého emailového klienta sú rozdielné. Základom sú však nastavenia POP3/IMAP servera - došlá pošta a SMTP servera - odchádzajúca pošta. Odporúčame použiť protokol IMAPs (mail.forbis.sk, port 993), mechanizmus PLAIN, ktorý zanecháva stiahnutú poštu aj na serveri. Ak preinštalujete klienta, použijete iného, pošta zostáva stále uložená na serveri. Pre odosielanie pošty použite protokol SMTP SSL (mail.forbis.sk, port 465). Prihlasovacie mená sú v tvare meno@domena.sk. Nešifrované protokoly POP3/IMAP nie su podporované.

Môžem použiť namiesto emailového klienta aj webového klienta (webmail)?

Samozrejme, webmail je dostupný na tejto adrese.

Mám k dispozícii aj webové rozhranie na správu databáz?

Správu databáz je možné vykonávať pomocou phpMyAdmin-a na tejto adrese.

Je dostupný aj control panel na správu môjho webhostingu a domény?

Pre správu Vašich domén a webhostingových produktov je k dispozícii náš control panel na tejto adrese.

 

Virtuálne servery

Čo je to virtuálny server?

Virtuálne servery sú paravirtualizované servery s dedikovaným výkonom, kapacitou a rýchlosťou pripojenia do internetu a predinštalovaným operačným systémom podľa voľby z ponuky. K virtuálnemu serveru má zákazník úplny root prístup a je len na ňom ako dané prostriedky využije.

Aké sú výhody virtuálneho serveru?

Každý z dostupných balíkov obsahuje aj control panel šifrovaným spojením SSH, ktorým môžete Váš virtuálny server kedykoľvek bez problémov vypnúť/zapnúť/resetovať. Okrem toho je dostupná aj konzola, s ktorou môžete kontrolovať a ovládať celý boot proces.

Akou prenosovou rýchlosťou sú virtuálne servery pripojené do internetu?

Virtuálne servery sú pripojené do internetu rýhlosťou 1Gbps.

Čo sa stane ak prekročím objem prenesených dát?

Dátovy prenos nad objem predplatených dát každého balíku produktu virtuálne servery je spoplatňovaný sumou 2€ za 10GB.

Potrebujem ďaľšiu IP adresu, ako je to spoplatnené?

Každá ďaľšia IP adresa je spoplatňovaná sumou 3€ mesačne.

Ako sa pripojím do control panelu?

Do control panelu sa pripojíte pomocou SSH klienta. Používatelia linuxu sa môžu pripojiť pomocou openSSH klienta, windows používatelia pomocou putty. Protokolom SSH sa pripájate na host, ktorý je v tvare consoleX.forbis.sk kde X predstavuje číslo, ktoré Vám bolo zaslané s prístupovými údajmi. Server počúva na štandardnom porte 22.

Neviem spravovať servery, ako ďalej?

Nezúfajte, ku každému u nás zakúpenému virtuálnemu serveru Vám vieme poskytnúť službu správa serverov.

 

Serverhousing

Čo je to serverhousing?

Serverhousing je služba v rámci ktorej je zákaznikovi poskytnuté umiestnenie fyzických serverov v datacentre a ich nepretržité pripojenie do siete ineternet.

Akou prenosovou rýchlosťou sú servery pripojené do internetu?

Servery sú pripojené do internetu rýhlosťou 1Gbps.

Je možné umiestniť server väčších rozmerov ako dovoľuje balík?

Áno. Server väčích rozmerov ako dovoľuje balík je možné umiestniť, avšak každé U je spoplatňované sumou 25€ mesačne.

Čo sa stane ak prekročím objem prenesených dát?

Dátovy prenos nad objem predplatených dát každého balíku produktu serverhousing je spoplatňovaný sumou 2€ za 10GB.

Potrebujem ďaľšiu IP adresu, ako je to spoplatnené?

Každá ďaľšia IP adresa je spoplatňovaná sumou 3€ mesačne.

Neviem spravovať servery, ako ďalej?

Radi Vám pomôžeme so spravovaním serverov. Neprehliadnite preto našu ponuku služby správa serverov.

Je možné poslať servery kuriérom alebo je ich nutné priniesť osobne?

Servery k nám môžete poslať každým kuriérskym dopravcom na Slovensku. Samozrejme servery môžete priniesť aj osobne v dohodnutom čase.

  • English
  • Slovenčina
© 2017 Forbis s.r.o. | Všetky práva vyhradené